PRINCIPIOS

COPECAN, como organización solidaria, asociativa y cooperativa, se constituye en una empresa de propiedad conjunta y gestión democrática, creada por personas que se han unido voluntariamente para satisfacer sus necesidades y aspiraciones económicas, sociales y culturales comunes, bajo los valores de la ayuda mutua, la responsabilidad, la equidad y la solidaridad.

Su actuar institucional se guía por los siete Principios Cooperativos establecidos por la Alianza Cooperativa Internacional (ACI), los cuales orientan todas las decisiones y prácticas de la cooperativa, fortaleciendo su identidad y garantizando su coherencia con la filosofía solidaria.

• Adhesión libre, voluntaria y abierta: COPECAN es una organización abierta a todas las personas que deseen compartir sus valores y principios, sin ningún tipo de discriminación por género, edad, condición social, raza, ideología política o creencia religiosa. Su asociación es un acto libre y voluntario, fundamentado en la decisión consciente de participar activamente en una comunidad solidaria, asumiendo los derechos y responsabilidades que implica la pertenencia al modelo cooperativo.

• Gestión democrática por parte de los asociados: La gestión de COPECAN se fundamenta en la participación activa, responsable y equitativa de sus asociados. Cada asociado tiene derecho a que sea escuchada su voz y tener voto, garantizando así el valor de la igualdad y el principio de democracia participativa en la toma de decisiones. Los órganos de dirección y control son elegidos por la Asamblea General, y sus representantes actúan con transparencia, responsabilidad y rendición de cuentas ante el conjunto de los asociados.

• Participación económica de los asociados: Los asociados contribuyen de manera equitativa y responsable al capital social de la cooperativa, el cual es administrado democráticamente. El capital es propiedad colectiva, y los excedentes que se generan se destinan prioritariamente a el fortalecimiento financiero y patrimonial de la cooperativa, la constitución de reservas y fondos sociales, el apoyo a programas sociales, bienestar, educativos y comunitarios. De esta forma, COPECAN promueve la equidad económica y la sostenibilidad institucional.

• Autonomía e independencia: COPECAN es una organización autónoma de autoayuda, gestionada por sus propios asociados. Cuando establece convenios, alianzas o recibe apoyo otras entidades, lo hace en condiciones que preservan su independencia, su autogestión y su carácter democrático, asegurando siempre que las decisiones se tomen con base en el interés común y no en presiones externas.

• Educación, formación e información: La educación solidaria es una prioridad para COPECAN. La cooperativa promueve la formación continua de sus asociados, directivos, colaboradores y líderes, fortaleciendo sus capacidades para contribuir activamente al desarrollo institucional. Asimismo, impulsa procesos de educación solidaria dirigidos a la comunidad, especialmente a los jóvenes, con el fin de difundir los valores y ventajas del modelo cooperativo, promoviendo una cultura basada en la solidaridad, la participación y el compromiso social.

• Cooperación entre cooperativas: COPECAN reconoce que la unión hace la fuerza. Por ello, mantiene relaciones de colaboración, integración y alianzas estratégicas con otras organizaciones del sector solidario y del sector empresarial tradicional, tanto a nivel local, nacional e internacional. A través de esta cooperación, fortalece su gestión, amplía su impacto y contribuye al crecimiento del movimiento cooperativo en Colombia. 

• Preocupación por la comunidad: COPECAN actúa con una profunda responsabilidad social, orientando sus esfuerzos hacia el desarrollo sostenible de las comunidades donde tiene presencia. Implementa programas y servicios que promueven el bienestar social, la protección ambiental, la equidad económica y la participación ciudadana, alineando su gestión con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y los valores de la economía solidaria.

VALORES

En COPECAN, vivimos y promovemos un conjunto de valores cooperativos y éticos que orientan nuestro quehacer diario, fortalecen nuestra identidad solidaria y nos inspiran a cumplir con excelencia nuestra misión institucional. Estos valores son la base de nuestras decisiones, relaciones y servicios, y constituyen el sello distintivo de nuestra cultura organizacional.

Entre los valores fundamentales que guían nuestro actuar se destacan la autoayuda, la responsabilidad personal, la democracia, la igualdad, la equidad y la solidaridad. Asimismo, todos los integrantes de la cooperativa compartimos y promovemos valores éticos como la honestidad, la transparencia, la responsabilidad social y la preocupación genuina por los demás.

Somos una organización centrada en el asociado, que trabaja cada día por ofrecerle la mejor experiencia, involucrándolo en las decisiones y promoviendo su participación activa como protagonista del desarrollo cooperativo.

Nos sentimos igualmente comprometidos con nuestros colaboradores, fomentando su desarrollo humano y profesional, motivándolos a contribuir al intercambio de valor con los asociados, sus familias y las comunidades a las que servimos.

A continuación, presentamos los valores que sustentan nuestro modelo de gestión solidaria:

• Honestidad: Cultivamos la transparencia en todas nuestras actuaciones, tanto internas como externas. La honestidad es la base de la confianza con nuestros asociados, directivos y colaboradores, garantizando coherencia entre lo que decimos y lo que hacemos, y fortaleciendo la credibilidad institucional.

• Calidad: Nos comprometemos a ofrecer productos y servicios que satisfagan plenamente las necesidades y expectativas de nuestros asociados, garantizando excelencia, mejora continua y valor agregado en cada experiencia de servicio.

• Respeto: Reconocemos la dignidad, derechos y diferencias de cada persona. El respeto mutuo se traduce en relaciones sanas, comunicación asertiva y un ambiente cooperativo donde todos pueden aportar desde su valor individual y colectivo.

• Compromiso: Cumplimos nuestras promesas con responsabilidad, disciplina y sentido de pertenencia. Orientamos nuestras capacidades para alcanzar los objetivos institucionales y generar resultados que fortalezcan la sostenibilidad económica, social y ambiental de la cooperativa.

• Servicio: Entendemos el servicio como una actitud y una vocación. Conocemos las necesidades de nuestros asociados y sus familias para ofrecer soluciones oportunas, cálidas y humanas, fortaleciendo así los lazos de confianza y pertenencia.

• Excelencia: Buscamos constantemente la mejora continua y la innovación. Nuestras prácticas de gestión se basan en la eficiencia, la calidad, la cooperación y el desarrollo de alianzas que potencien los resultados y fortalezcan nuestro compromiso con el bienestar colectivo.

• Responsabilidad Social: Actuamos conforme a los principios éticos y cooperativos, asegurando que nuestras decisiones generen un impacto positivo en los ámbitos económico, social y ambiental. Promovemos una gestión sostenible, solidaria y comprometida con el desarrollo de nuestras comunidades.

• Empatía: Escuchamos y comprendemos las realidades, emociones y expectativas de nuestros asociados, colaboradores y comunidades. La empatía nos permite construir relaciones más humanas, fortalecer la confianza y diseñar soluciones que respondan verdaderamente a las necesidades de quienes servimos.

• Resiliencia: Nos adaptamos con fortaleza y optimismo a los cambios del entorno, aprendiendo de los desafíos y transformándolos en oportunidades de crecimiento. La resiliencia nos impulsa a mantener viva nuestra misión solidaria, aun en los momentos de mayor dificultad.

• Innovación: Fomentamos una cultura creativa y proactiva que impulsa la búsqueda constante de nuevas ideas, procesos y soluciones. La innovación nos permite responder con agilidad a los cambios del entorno, fortalecer nuestra competitividad y ofrecer servicios modernos, sostenibles y centrados en las necesidades reales de los asociados.

En COPECAN creemos que los valores son la esencia de nuestro propósito. Por eso, más que proclamarlos, los vivimos en cada acción, en cada decisión y en cada servicio. Ellos son el fundamento de nuestra identidad cooperativa, la brújula de nuestro Buen Gobierno y el reflejo de nuestro compromiso con el bienestar, la equidad y el progreso compartido.